Die Geschäftsführung des Unternehmens verpflichtet sich zur Entwicklung und Umsetzung unseres Qualitätsmanagementsystems und zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Leistung.Nadija Hlača Vravnik Managing Director Quality Assurance Department

Qualitätssicherung

All unsere Aktivitäten sind der Kundenzufriedenheit und vor allem der Qualität verpflichtet. Qualität ist die strategische Grundausrichtung des Unternehmens.

Mit unserer Qualitätspolitik verpflichten wir uns zu:

  • ständiger Verbesserung und Koordination der Leistung des Qualitätsmanagementsystems
  • der Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen, die den Bedürfnissen und Anforderungen der Kunden entsprechen
  • der Sicherstellung eines kontinuierlichen Fortschritts in allen Bereichen unserer Arbeit
  • einer stetigen Kundenpflege und sind bestrebt die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen
  • dem Aufbau von Partnerschaften mit unseren Lieferanten und Dienstleistern
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  • dem Handeln nach hohen ethischen Standards
  • der Überwachung der Managementsysteme mit den geltenden gesetzlichen Anforderungen an Qualität, Produktsicherheit, Arbeitssicherheit sowie Gesundheitsschutz
  • der Sicherstellung der kontinuierlichen Weiterbildung und des ständigen persönlichen Wachstums unserer Mitarbeiter
  • der Aufrechterhaltung einer positiven Einstellung gegenüber dem natürlichen, geschäftlichen und lokalen Umfeld
  • der Bereitstellung einer angemessenen sicheren und gesunden Arbeitsumgebung
  • der Aufrechterhaltung einer positiven Einstellung gegenüber dem natürlichen, geschäftlichen und lokalen Umfeld

Managementsystem

Unser Qualitätsmanagementsystem entspricht:

  • den Leitlinien der guten Herstellungspraxis für Arzneimittel (EU-Richtlinie 2003/94/EG)
  • den Leitlinien der guten Vertriebspraxis für Arzneimittel (EU-Leitlinien 2013/C 343/01)
  • der internationalen Norm ISO 9001:2015 für die Vermarktung und den Vertrieb von medizinischen und pharmazeutischen Produkten, die durch eine strenge Überwachung von Arzneimittel und medizinischen Geräten ein Höchstmaß an Sicherheit für Patienten gewährleistet
  • das Informationssicherheits-Managementsystem nach der Norm ISO/IEC 27001:2022, dessen Hauptziele die Risikominderung und der Schutz vertraulicher Informationen und geistigen Eigentums sind