Qualitätssicherung
All unsere Aktivitäten sind der Kundenzufriedenheit und vor allem der Qualität verpflichtet. Qualität ist die strategische Grundausrichtung des Unternehmens.
Mit unserer Qualitätspolitik verpflichten wir uns zu:
- ständiger Verbesserung und Koordination der Leistung des Qualitätsmanagementsystems
- der Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen, die den Bedürfnissen und Anforderungen der Kunden entsprechen
- der Sicherstellung eines kontinuierlichen Fortschritts in allen Bereichen unserer Arbeit
- einer stetigen Kundenpflege und sind bestrebt die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen
- dem Aufbau von Partnerschaften mit unseren Lieferanten und Dienstleistern
- dem Handeln nach hohen ethischen Standards
- der Überwachung der Managementsysteme mit den geltenden gesetzlichen Anforderungen an Qualität, Produktsicherheit, Arbeitssicherheit sowie Gesundheitsschutz
- der Sicherstellung der kontinuierlichen Weiterbildung und des ständigen persönlichen Wachstums unserer Mitarbeiter
- der Aufrechterhaltung einer positiven Einstellung gegenüber dem natürlichen, geschäftlichen und lokalen Umfeld
- der Bereitstellung einer angemessenen sicheren und gesunden Arbeitsumgebung
- der Aufrechterhaltung einer positiven Einstellung gegenüber dem natürlichen, geschäftlichen und lokalen Umfeld
Managementsystem
Unser Qualitätsmanagementsystem entspricht:
- den Leitlinien der guten Herstellungspraxis für Arzneimittel (EU-Richtlinie 2003/94/EG)
- den Leitlinien der guten Vertriebspraxis für Arzneimittel (EU-Leitlinien 2013/C 343/01)
- der internationalen Norm ISO 9001:2015 für die Vermarktung und den Vertrieb von medizinischen und pharmazeutischen Produkten, die durch eine strenge Überwachung von Arzneimittel und medizinischen Geräten ein Höchstmaß an Sicherheit für Patienten gewährleistet
- das Informationssicherheits-Managementsystem nach der Norm ISO/IEC 27001:2022, dessen Hauptziele die Risikominderung und der Schutz vertraulicher Informationen und geistigen Eigentums sind